Informativa privacy

1. Soggetti e ruoli privacy

LT CONSULTING S.R.L.S., P. IVA e C.F. 01407270774, con sede legale in Via Luigi Einaudi 93, 75100 Matera (MT), tratta come titolare i dati necessari alla gestione degli account, alla sicurezza e all’assistenza. Per i dati progettuali, amministrativi, contabili e documentali caricati dall’organizzazione cliente, il relativo GAL o cliente è titolare del trattamento e LT CONSULTING S.R.L.S. opera, di regola, quale responsabile del trattamento sulla base dell’accordo sottoscritto.

2. Dati trattati

Dati identificativi e di contatto degli utenti; credenziali e informazioni di autenticazione; ruolo e organizzazione di appartenenza; dati di utilizzo e log di sicurezza; richieste di assistenza; dati contenuti in fatture, pagamenti, quietanze, liberatorie, SAL, bandi, progetti e documenti caricati dagli utenti.

3. Finalità e basi giuridiche

• erogazione del servizio, autenticazione e gestione delle utenze: esecuzione del contratto;
• assistenza tecnica e comunicazioni operative: esecuzione del contratto e legittimo interesse;
• sicurezza, prevenzione di accessi abusivi e continuità del servizio: legittimo interesse e obblighi di legge;
• conservazione documentale e adempimenti amministrativi: obblighi di legge e istruzioni del cliente titolare.

4. Conservazione

I dati degli account e i dati applicativi sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo necessario agli obblighi di legge, alla tutela dei diritti e alle procedure concordate di esportazione o cancellazione. I backup vengono mantenuti per periodi limitati secondo le procedure di sicurezza e continuità operativa.

5. Destinatari e infrastruttura

I dati possono essere trattati da personale autorizzato, fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza, posta elettronica e assistenza, nominati quando necessario responsabili del trattamento. L’installazione operativa e i relativi archivi sono ospitati su infrastruttura Aruba in Italia, salvo eventuali servizi ulteriori formalmente comunicati al cliente.

6. Diritti degli interessati

L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione nei casi previsti dal GDPR, nonché proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Se la richiesta riguarda dati inseriti da un GAL o cliente, deve essere rivolta anzitutto all’organizzazione titolare.

7. Contatti privacy

Per informazioni o richieste: assistenza@galdesk.it oppure PEC ltconsultingsrl@arubapec.it.